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同城微店（diàn）：PC管理后台（tái）-订单管理
2022年 04月 27日 发布
# 订单管（guǎn）理 菜单导航（háng）：**业务菜单-订单管理 ** ## 订（dìng）单列表（biǎo） 订单检索（suǒ）：支持（chí）订单状态【待确认，待接单，待收货，已完成，已关闭】，付款（kuǎn）状态【已支付，未支付，已（yǐ）退款】，发货状态【未发（fā）货，备货中，已（yǐ）发货】组合状态检索。时间（jiān）日（rì）期范围检索。订单号检索（suǒ）。 订（dìng）单打印：在（zài）后台（tái）配置打（dǎ）印机后（hòu），点击可打印订单小（xiǎo）票（piào）。详见（jiàn）[打印机设置]。  ## 订（dìng）单流程（chéng） 因订单配（pèi）送（sòng）方（fāng）式（shì）和付（fù）款方式的差（chà）异，操作流程略有（yǒu）差别（bié）。示例1：上（shàng）门取货（huò），货到付款。| 操（cāo）作主体 | 动（dòng）作 | 订单（dān）状态 | | --- | --- | --- | | 用户 | 下单（dān） | 待接单（dān）/未发货/未支付 | | 管（guǎn）理员（yuán） | 接单 | 待收货/已（yǐ）发货/未支付 | | 用户 | 线（xiàn）下上门取货，付款 | 线下 | | 管理员 | 完成订单（dān） | 已完成/已发货/已支（zhī）付 |示例2：商家配送，货到付款。| 操作主体 | 动作 | 订单（dān）状态 | | --- | --- | --- | | 用（yòng）户 | 下单 | 待（dài）确认/未发货（huò）/未支付 | | 管理员 | 核实订单信息（xī） | 线下（xià） | | 管理员 | 接（jiē）单 | 待收货/未发货/未支付 | | 管（guǎn）理员（yuán） | 线下配送或（huò）快（kuài）递发货 | 快（kuài）递发（fā）货后在后台（tái）填（tián）写快递单（dān）号（hào） | | 管理（lǐ）员 | 完成订单 | 已完（wán）成/已发货/已支付 | 备注：如果配（pèi）置（zhì）了线上付款跳过（guò）接单（dān）步骤，参见（jiàn）：[微信（xìn）付（fù）款订单支付后（hòu）自（zì）动接单（dān）]。用户在（zài）付款后，会跳（tiào）过（guò）上述接单动（dòng）作，直（zhí）接进（jìn）入下一流程（chéng）内。
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